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汉明威【客户回访服务】之西南行阅读次数 [228] 发布时间 :2019-04-30
服务是企业的根本,质量是企业的生命,市场是企业的方向 。一直以来,汉明威将用户服务放在首位,致力在为广大用户提供优质产品的同时,也提供同等优质的服务质量。

 4月下旬,汉明威售后团队对西南地区客户进行了回访服务。此次回访路线途径广西、成都、重庆等地,重点对十余家服装工厂进行了设备使用情况调查、维护保养知识讲解、基础维修技能培训等服务。

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在回访过程中,不管是一线烫工还是工厂老板,对熨霸系列智能熨烫机都给予了较高的评价,尤其是在节能方面。

重庆地区某工厂客户,提供了“T98V+”与原有同类型产品的耗电量对比测试数据:2度/小时:3度/小时。“熨霸”节能优势显而易见,客户表示非常满意。

效果对比图_2019.04.29.png

此次回访同时,我们也发现了一些客户容易忽视的问题,例如用水不规范,维护保养不及时等等导致的设备异常问题。

温馨提醒:良好的使用和维护习惯是延长设备使用寿命的关键,不可忽视!


完善的服务体系的建立,离不开用户朋友的意见和建议,我们诚邀广大用户朋友给汉明威服务团队提出宝贵的意见。